在校学校生活中,同学们是否想提高校园生活质量却不清楚反馈途径?是否在学习和日常生活中遇到难以解决的问题?欢迎大家向我们反馈权益问题~
我们将在收到权益问题后及时安排专人跟进处理,并通过QQ/微信等途径向同学反馈问题的解决进展,同时也会在收集和解决权益问题过程中充分保证同学们的隐私安全。
权益通道:
渠道一:通过水研珞珈公众号里面水院生活里面的权益提案。

渠道二:qq群里私信权益菌提问。
在已往的征集活动中,我们收到同学们的积极反馈,下面是汇总的同学们提出的一些权益问题和相关解决情况
已解决的问题:
日期 | 权益问题 | 处理进度 | 反馈人 | 解决进度 |
2024/7/1 | 8舍宿舍楼垃圾清运不及时,影响卫生 | 已解决 | 李同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/7/1 | 8舍宿舍楼内门锁损坏,存在安全隐患 | 已解决 | 姚同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/7/1 | 图书馆跨馆借阅系统不完善,不能跨馆还书 | 已解决 | 王同学 | 具体书籍管理规定不同,请加强学习,只有部分保存本不可以 |
2024/7/2 | 校园内公共区域Wi-Fi信号弱,如何改善 | 已解决 | 李同学 | 已咨询技术部门,提供相应加强信号的措施 |
2024/7/4 | 实验楼教学楼教室桌椅破损 | 已解决 | 汪同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/7/5 | 身份证丢了,出示身份证可以入校吗 | 已解决 | 郑美君 | 在校院权益联席工作交流群中反馈 |
2024/7/9 | 宿舍楼电费结算不清晰,如何查询 | 已解决 | 吴同学 | 可以在智慧珞珈App 水电服务中查询 |
2024/7/10 | 宿舍楼下商铺噪音扰民 | 已解决 | 张同学 | 已反馈交涉,在合理时间内营业 |
2024/7/11 | 图书馆自习室座位被长期占用,如何解决 | 已解决 | 郭同学 | 可在智慧珞珈App 提前预约使用,在预约期间使用 |
2024/7/14 | 宿舍楼水压不足,影响生活 | 已解决 | 刘同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/7/14 | 学生在使用共享电动车过程中,个人信息有泄露风险 。 | 已解决 | 杨同学 | 已和保卫部反馈,会保护学生个人信息 |
2024/7/15 | 校园内电动车充电桩不足 | 已解决 | 蒙同学 | 充电站充电桩充电不满的问题,我们跟学校水电保障办公室反应了这个问题,水电保障办公室的老师表示因为电动车充电站实际上不算学校直接负责的供电设施,学校不方便派电工去检查充电站的充电桩情况。但实际上充电站都有管理员的电话,同学们有关于充电的问题可以直接跟管理员反应。 |
2024/7/16 | 小吃街饮食摊贩卫生状况差 | 已解决 | 孙同学 | 小吃街已撤销 |
2024/7/17 | 宿舍楼垃圾分类不明确 | 已解决 | 赵同学 | 已反馈给宿管阿姨,加强垃圾分类 |
2024/7/18 | 办公室打印机故障,如何报修 | 已解决 | 陈同学 | 已提供维修联系方式 |
2024/7/18 | 清洁工作不及时,导致餐桌残留垃圾 | 已解决 | 朱同学 | 已和食堂反馈,加强卫生检查 |
2024/7/19 | 图书馆电子资源无法访问,如何解决 | 已解决 | 王同学 | 已咨询技术部门,针对性解决问题 |
2024/7/20 | 图书馆预约系统显示错误,如何反馈 | 已解决 | 李同学 | 已咨询技术部门,针对性解决问题 |
2024/7/21 | 食堂饭菜温度过低,影响口感,如何投诉 | 已解决 | 范同学 | 已和食堂反馈,尽快解决相关问题,安设加热设施 |
2024/8/2 | 农水楼女厕所冲水设施需要改善 | 已解决 | 王慧 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/8/2 | 水工结构楼四楼饮水机经常出现故障,若接近使用期间建议更换新的 | 已解决 | 杨晨曦 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/8/9 | 体育课器材种类和数量不足,难以开展多样活动。 | 已解决 | 郑同学 | 已介绍可选体育课情况,完成选课 |
2024/8/14 | 食堂 WiFi 信号弱,影响学生用餐时上网。 | 已解决 | 叶同学 | 已和食堂反馈,尽快解决相关问题 |
2024/8/15 | 学校外来人员过多,食堂混乱,影响用餐 | 已解决 | 孙同学 | 校外人员只可在部分食堂用餐,工一等食堂门口已有说明 |
2024/8/17 | 学校医务室药品储备不足,处理突发病情能力有限。 | 已解决 | 魏同学 | 突发疾病由校医院开具转诊到到外就医 |
2024/8/18 | 宿舍门窗锁具老旧易损坏,维修不及时,存在被盗风险。 | 已解决 | 朱同学 | 相关故障已积极报修,并向后勤老师反应 |
2024/8/24 | 六教和水工结构中间的大坡晚上太黑了,可以安个路灯 | 已解决 | 王慧 | 已经多次致电相关负责人员,总务后勤部老师说已经登记并转给了相关管理部门,预计三个工作日会再次反馈维修进度。 |