在校学校生活中，同学们是否想提高校园生活质量却不清楚反馈途径？是否在学习和日常生活中遇到难以解决的问题？欢迎大家向我们反馈权益问题~
我们将在收到权益问题后及时安排专人跟进处理，并通过QQ/微信等途径向同学反馈问题的解决进展，同时也会在收集和解决权益问题过程中充分保证同学们的隐私安全。
权益通道：
渠道一：通过水研珞珈公众号里面水院生活里面的权益提案。
渠道二：qq群里私信权益菌提问。
在已往的征集活动中，我们收到同学们的积极反馈，下面是汇总的同学们提出的一些权益问题和相关解决情况
已解决的问题：
日期 | 权益问题 | 处理进度 | 反馈人 | 解决进度 |
2024/9/14 | 工三个别工作人员服务态度差，与学生发生冲突 | 已解决 | 戴同学 | 已反馈给校研会工作人员，并与食堂协商解决 |
2024/9/18 | 校园内路灯损坏未及时维修，夜间行走不安全。 | 已解决 | 崔同学 | 已经多次致电相关负责人员，总务后勤部老师说已经登记并转给了相关管理部门，预计三个工作日会再次反馈维修进度。 |
2024/9/18 | 宿舍空调制冷制热效果差，难以操控。 | 已解决 | 李同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/9/20 | 学校打印店价格过高，增加学生学习成本。 | 已解决 | 王同学 | 已明确具体店铺与价格，进一步增加院内打印设施 |
2024/9/22 | 八舍四楼热水机结垢严重，担心饮用水安全 | 已解决 | 李同学 | 相关故障已积极报修，并向后勤老师反应 |
2024/9/23 | 部分窗口收餐速度慢，餐桌清理不及时，就餐位置难找 | 已解决 | 许同学 | 已反馈加强用餐高峰期管理 |
2024/9/23 | 餐桌、座椅等设施维护不足，环境较脏乱 | 已解决 | 程同学 | 已和食堂反馈，尽快解决相关问题 |
2024/9/25 | 研究生专属自习室数量有限，且分配机制不合理，导致部分研究生难以获得稳定的学习空间。 | 已解决 | 崔同学 | 各宿舍楼下通宵自习室未完全使用 |
2024/9/27 | 办公室电脑配置低，运行软件卡顿。 | 已解决 | 万同学 | 所属各个实验室负责范围 |
2024/9/29 | 同学提问洪波门几点开门 | 已解决 | 郑美君 | 相关人员已说明是7点 |
2024/9/29 | 学校就业指导课程实用性不强，对求职帮助有限。 | 已解决 | 孙同学 | 已反馈给负责老师，会加强讲座等培训 |
通过总结，我们发现大家的问题特别有代表性，分布在生活各个方面，针对大家提出的问题，硕博发展权益部的同学积极寻求问题的解决方法，对相关问题进行了处理，并反馈给大家，我们将持续积极协调沟通，努力为大家一一解决问题。
为更好地服务同学们，更深入了解和收集学生对于校园生活、学习、工作等各方面的意见和建议，特别是在保障和提升学生权益方面的看法和需求，我们期待各位同学就学习、生活、工作等各方面遇到的困难积极反馈，提出意见和建议。期望能够更精准地了解大家的诉求，找出存在的问题并解决问题，让每一位同学都能够有机会发声，参与到校园建设和管理中来，共同营造一个更加和谐、舒适，积极、健康的校园环境。
